App UKK
Nimenhuudon tuki- ja palautepalsta on osoitteessa support.nimenhuuto.com. Olemme koonneet tähän vielä erikseen mobiilisovelluksen Usein Kysytyt Kysymykset.
Kirjautuminen
Jos kirjautuminen ei onnistu, yleissääntönä kannattaa mennä tietokoneen selaimella joukkueesi sivuille ja yrittää kirjautua siellä. Joukkueen sivuilla selaimella kirjautuminen kertoo tarkempaa tietoa, mikä tieto on "väärin", ja pääset todennäköisesti helpoiten eteenpäin.
Toinen tapa on olla yhteydessä joukkueesi manageri-jäseniin. He voivat vaihtaa tunnuksellesi uuden salasanan pelaajan profiilisivuilla.
Aiheeseen liittyviä linkkejä tukisivustolta:
Facebook-tunnuksilla kirjautuminen
Mobiiliappsin FB-kirjautuminen on vielä työn alla. Jos käytät webissä FB-kirjautumista, niin sovellukseen kirjautumisessa pitää valitettavasti tehdä muutama lisäaskel.
Sinun pitää ensin mennä tietokoneen selaimella sieltä ylävalikon oikeasta reunasta "Oma profiili"-sivulle asettamaan tunnuksellesi salasana. Sitten voi kirjautua appsissa käyttäen asettamaasi salasanaa ja samaisella Oma profiili -sivulla näkyvää sähköpostiosoitettasi.
Selaimella voit käyttää Facebook-kirjautumista ihan entiseen malliin eli siihen Nimenhuuto-salasanasi vaihtaminen ei vaikuta. Facebook-kirjautumisella pääset aina sivuille ja sitten voit valita itsellesi sopivan salasanan, jolla voi kirjautua sovellukseen.
Sovelluksessa näkyvät joukkueet
Sovellus näyttää kaikki ne joukkueet, joihin olet kirjautuneena. Jos olet yhdistänyt tunnuksesi, niin saat yhdellä kirjautumisella joka kerralla kaikki joukkueet. Ks esimerkiksi Miten yhdistän eri joukkueissa käyttämäni huoltajatunnukset?.
Erityisesti kannattaa silmäillä läpi Käyttäjätunnuksien hallinnointi-ohje.
Jos et halua yhdistää tunnuksia, niin sovelluksen valikosta voi valita "Kirjaudu toisella tunnuksella", jolloin saa monen eri tunnuksen joukkueet sovellukseen.
Sovelluksen tilausmaksu
Henkilökohtainen puhelinsovellus on maksullinen (noin 2€ / 3kk eli reilusti alle euron kuukaudessa). Jos sovelluksen ominaisuudet (esim notifikaatiot, mainoksettomuus, tallentuva kirjautuminen) eivät tunnu hinnan arvoisilta, niin kannattaa mieluummin käyttää Nimenhuutoa puhelimen selaimella. Selainkäyttö on mainoksilla tuettua ja käyttäjälle ilmaista.
Joukkueen Pro-paketti on joukkuekohtainen ja siis eri asia kuin henkilökohtainen mobiiliappsin tilaus. Pro-paketti tuo joukkueelle mm. kalenterin hallintaan liittyviä lisäominaisuuksia: hinnasto.
Sovellus on tehty yleisön pyynnöstä erikseen niille käyttäjille, jotka haluavat tukea palvelun ylläpitoa ja käyttää mainoksetonta versiota.
Tuki- ja palautekanava
Lähetä palautetta ja lue lisää ohjeita osoitteessa support.nimenhuuto.com